Die besten Private Banking-Websites in Österreich

 

DIGITALE "CUSTOMER EXPERIENCE" IMMER BEDEUTENDER

Die Digitalisierung verändert ganze Geschäftsmodelle und verschiebt die Aufmerksamkeit der Menschen immer mehr in die Online-Welt. Folglich verändern viele Unternehmen ihre Kommunikation mehr in Richtung Online-Kanäle. Die Herausforderung für die Banken ist, dass Google, Apple, Facebook, aber auch viele Startups ein so intuitives Kundenerlebnis bieten, dass damit die Erwartungshaltung auch an Finanzdienstleistungen sehr hoch ist. Die Frage ist also: Erfüllen die Banken nun die Mindestanforderungen der Kunden bereits?

 

Die Gewinner 2017

Die Sieger mit den besten Websites und höchsten "Web Experience Scores“ im österreichischen Private Banking sind 2017:

 

Nummer 1 Award
 
WienerPrivatbank Website Award

 
Kathrein-Website Award

und ex aequo

Schoellerbank-Website Award 2017
No2_WebEx Award

No3_webEx Award
 
Walser Privatbank Website Award
 
 

Privatbankchecker gratuliert ganz herzlich den diesjährigen Gewinnern!

 
 

DIE STUDIE

Privatbankchecker hat die „Customer Experience“ von Web- und Online-Auftritt speziell für die Private Banking-Branche analysiert. Und die besten mit dem „Web Experience Award“ ausgezeichnet. Die Messung basiert auf einer unabhängigen quantitativen wie auch qualitativen Analyse von über 120 Kriterien. Im Fokus sind dieses Mal knapp 50 Banken aus Österreich gestanden.

Web Experience Reports
 

Für Banken

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